14、主机重量： 450kg；
XJ8108C铝合金拉力机质量保证书
1、保修范围：
试验机主机在正常使用的情况下由湘杰公司保修一年，主机因非人为原因造成的损坏，免费修理及更换零部件。
2、培训：
a) 本试验机到需方场地二日内，我方人员到场调试，免费为需方1一3名操作人员进行培训，培训地点在需方公司内。
b) 培训必须达到能正确使用试验机、操作和一般维护和故障处理。
3、维修服务：
a) 咨询服务：供方随时电话或书面解答产品使用的疑问。
b) 故障保修期内，供方12小时内为用户做出故障排除方案并通知用户，如解决不了，24小时内供方派人上门服务。一切费用由供方承担。
c) 保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。
4、以下情况不属于保修范围：（但我方仍保证急客户之所急，积极配合，及时排除故障，仅收取维修成本费。）
a) 因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏。
b) 非经培训专业人员操作引起的一切故障。
c) 未经我方同意自行拆卸改装任何部分（如微机、主机、线路等）造成
的损坏。
5．更新服务：
免费为用户升级试验软件，优惠为用户扩展实验功能。（仅供同类产品）
用户向我公司购买的其他附件只收取材料费和加工费，不收取管理费。
上海湘杰仪器仪表科技有限公司
